ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

МКУК «Дом культуры ст.Зольской»

МКУК «Дом культуры ст.Зольской»

МЕНЮ
Главная » Независимая оценка

Независимая оценка

Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг  

Уважаемый участник опроса! Приглашаем Вас принять участие в анкетировании и оценить качество оказания услуг организации (учреждения), в которой Вам (Вашему ребенку) они (услуги) оказываются (были оказаны). Данный опрос проводится в соответствии с действующим законодательством в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы, к которым относятся организации, осуществляющие образовательную деятельность, учреждения культуры и другие. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос. Опрос проводится анонимно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями гарантируется. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Ваше мнение позволит улучшить работу организации. Спасибо.

 

Аналитический отчет НОК учреждениями культуры, нажми чтобы ознакомиться

План по улучшению НОК 2022, нажми чтобы ознакомиться

 

Ваш регион: Ставропольский край, Кировский городской округ

Организация (учреждение) Муниципальное казенное учреждение культуры «Дом культуры станицы Зольской»

  • Шаг 1
  • Шаг 2
  • Шаг 3
  • Шаг 4
  • Шаг 5

Вопрос 1, 2, 3

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»?

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»?

Вопрос 4, 5

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации; доступность записи на получение услуги?

Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

Вопрос 6, 7

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?

Вопросы 8, 9, 10

Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных сотрудников и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочие)?

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Вопросы 11, 12, 13

Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации (необязательно):

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе. Ваш пол (необязательно)

Ваш возраст – число полных лет (необязательно)

Календарь событий

Февраль 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26272829  

Все записи



Яндекс.Метрика

PRO.КУЛЬТУРА.РФ

Пушкинская карта

Прокуратура информирует

© 2024. МКУК «Дом культуры ст.Зольской». Все права защищены