ВКЛ / ВЫКЛ: ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

МКУК «Дом культуры ст.Зольской»

МКУК «Дом культуры ст.Зольской»

МЕНЮ
Главная » Независимая оценка

Независимая оценка

Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг  

Уважаемый участник опроса! Приглашаем Вас принять участие в анкетировании и оценить качество оказания услуг организации (учреждения), в которой Вам (Вашему ребенку) они (услуги) оказываются (были оказаны). Данный опрос проводится в соответствии с действующим законодательством в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы, к которым относятся организации, осуществляющие образовательную деятельность, учреждения культуры и другие. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос. Опрос проводится анонимно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями гарантируется. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Ваше мнение позволит улучшить работу организации. Спасибо.

Ваш регион: Ставропольский край, Кировский городской округ

Организация (учреждение) Муниципальное казенное учреждение культуры «Дом культуры станицы Зольской»

 

  • Шаг 1
  • Шаг 2
  • Шаг 3
  • Шаг 4
  • Шаг 5

Вопрос 1, 2, 3

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»?

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»?

Вопрос 4, 5

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации; доступность записи на получение услуги?

Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

Вопрос 6, 7

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?

Вопросы 8, 9, 10

Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных сотрудников и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочие)?

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Вопросы 11, 12, 13

Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации (необязательно):

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе. Ваш пол (необязательно)

Ваш возраст – число полных лет (необязательно)

Календарь событий

Декабрь 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

Все записи



Яндекс.Метрика

PRO.КУЛЬТУРА.РФ

Пушкинская карта

© 2022. МКУК «Дом культуры ст.Зольской». Все права защищены